Políticas de envío

  1. Solo hacemos envío de productos por compras mayores a $50.000.
  2. El envío es gratuito por compras iguales o superiores a $360.000.
  3. Las entregas en Cali solo se realizarán dentro del casco urbano. 

  4. Cada domicilio en Cali. tiene un valor de $10.000 COP, el cual será cobrado en el check-out de su Carrito de Compras o puede ser pagado contraentrega

  5. Los envíos nacionales se hacen mediante empresas transportadoras.
  6.  El costo del envío nacional se paga contraentrega directamente a la transportadora
  7. Horarios de entrega:
    – Lunes a sábado: 9:00am a 5:00pm
    – Domingos: 11:00am a 3:00pm. 
    – Días festivos no se hacen entregas

  8. Si realiza una modificación sobre la dirección de entrega y el pedido ya ha sido despachado, deberá pagar un cargo adicional de $5.000 COP.
  9. Si hay un error en la dirección registrada en el sitio web al realizar la compra y ya se ha despachado el pedido, NO nos hacemos responsables del destino de los productos
  10. No hacemos envíos nacionales de productos que requieran preservar la cadena de frio tales como bebidas, snacks, etc.

  11. Tu pedido será procesado al siguiente día de haber confirmado tu orden, a partir de ese momento se cuentan entre 5 y 6 días hábiles para realizar el despacho. Cualquier novedad, nos estaremos comunicando contigo al número de teléfono registrado en tu compra.

  12. Una vez realizada la compra enviaremos a tu correo registrado en la página la información de la guía de despacho.